Électricien d’urgence pour pannes et dépannages électriques Urgences 24/7 · en env. 60 minutes sur place
Plus de courant, un disjoncteur qui retombe sans cesse ou une odeur de plastique brûlé : appelez-nous. Un électricien est en env. 60 minutes sur place – jour et nuit, dans toute la Suisse romande.
- Concessionnés ESTI
- 24/7
- En env. 60 minutes sur place
Signes typiques
Ces signes trahissent une panne dans l’installation électrique. Au téléphone, nous vous aidons à les évaluer.
Une partie du logement sans courant
La lumière et les prises d’une ou deux pièces ne fonctionnent plus, alors que le reste de l’appartement est alimenté normalement.
Un disjoncteur qui retombe
Le disjoncteur ou le disjoncteur différentiel (DDR/FI) déclenche à répétition, parfois dès qu’un appareil précis est allumé, parfois sans raison apparente.
Odeur de brûlé
Une odeur âcre, un peu sucrée, de plastique chauffé près d’une prise, d’un interrupteur ou du tableau électrique.
Chaleur, grésillement, lumière qui vacille
Un cache de prise ou le tableau est tiède au toucher, une lampe clignote ou un crépitement se fait entendre derrière un couvercle.
Fumée, flammes ou étincelles sur une prise ou au tableau électrique : appelez d’abord les pompiers au 118 et gardez vos distances. Ensuite, nous prenons le relais. Pompiers: 118
Plus de courant ou un court-circuit ? Nous sommes là pour vous jour et nuit.
Appeler maintenant 022 518 81 99Ce dont nous nous chargeons
Tout d’une seule main – par une entreprise concessionnée.
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Court-circuit
Nous isolons le circuit en défaut, remplaçons les pièces endommagées et ne réenclenchons qu’après contrôle.
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Coupure de courant dans l’appartement ou la maison
Une pièce, un étage ou tout le bâtiment : nous cherchons l’origine dans votre installation et rétablissons l’alimentation en toute sécurité.
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Surcharge
Trop d’appareils sur un même circuit font chauffer les conducteurs. Nous supprimons le défaut et vous montrons comment mieux répartir la charge.
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Lignes et fusibles défectueux
Câble abîmé, borne desserrée, fusible ou disjoncteur hors d’usage : ce qui n’est plus sûr est remplacé.
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Disjoncteur FI qui déclenche
Quand le disjoncteur différentiel (DDR/FI) coupe, du courant s’échappe quelque part. Nos mesures circuit par circuit désignent l’appareil ou la ligne en cause.
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Odeur de plastique brûlé
Un signal d’alarme sérieux. Nous localisons le point qui chauffe et le mettons hors de danger.
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Tableau électrique qui chauffe
Un tableau tiède ou qui bourdonne indique souvent des connexions lâches ou une surcharge. Nous resserrons, contrôlons et corrigeons.
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Eau dans l’installation électrique
Fuite, dégât des eaux ou crue : nous séparons les circuits touchés, mesurons l’isolement et ne remettons sous tension qu’une fois tout sec et sûr.
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Dégâts après un orage
Plus de courant ou un FI déclenché après la foudre ? Nous recherchons les dommages dus à la surtension et remplaçons les éléments touchés.
Pourquoi un électricien concessionné
La cause, pas seulement le symptôme
Un disjoncteur qui saute est un signal. Nous découvrons pourquoi il a déclenché – ce n’est qu’alors que le problème est vraiment réglé.
Sûr et conforme aux prescriptions
En Suisse, seuls des professionnels titulaires d’une autorisation peuvent exécuter des installations électriques. Nous disposons de l’autorisation d’installer de l’ESTI.
Avec rapport de sécurité (RaSi)
Après des travaux d’installation, nous mesurons et contrôlons l’installation. Vous recevez le rapport de sécurité (RaSi) avec le procès-verbal de mesure et de contrôle – le document exigé par l’ordonnance sur les installations électriques à basse tension (OIBT), qui atteste une installation sûre.
Comment cela se passe
Dès votre appel, nous prenons le relais – étape par étape.
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Vous appelez
Nous répondons directement au téléphone, 24h/24 – le formulaire est aussi possible. Nous faisons le point avec vous et vous disons ce qui va suivre.
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Intervention express
Un électricien concessionné prend la route avec appareils de mesure et pièces de rechange. Il est en env. 60 minutes sur place.
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Réparation et contrôle
Nous éliminons la cause, puis mesurons et contrôlons l’installation. Vous recevez le procès-verbal de mesure et de contrôle – avec rapport de sécurité (RaSi) là où les prescriptions l’exigent.
Appelez-nous – nous vous disons tout de suite comment la suite se passe.
Appeler maintenant 022 518 81 99Ce que vous voulez savoir avant d’appeler
Des réponses franches aux questions que presque tout le monde se pose. Pour le reste, nous en parlons volontiers au téléphone.
Combien cela coûte-t-il ?
Nous travaillons avec des prix transparents et équitables. Appelez-nous – nous discutons de votre situation et de la suite.
Combien de temps cela prend-il ?
Beaucoup de pannes sont réglées dès la première intervention. S’il manque une pièce, nous sécurisons l’installation et convenons d’un nouveau rendez-vous.
Est-ce sûr ?
Nous ne remettons sous tension qu’après avoir mesuré et contrôlé l’installation, selon les prescriptions de sécurité en vigueur.
Êtes-vous vraiment joignables la nuit ?
Oui, 24h/24, 365 jours par an – aussi le week-end et les jours fériés. Nous sommes en env. 60 minutes sur place.
Avez-vous le droit de le faire ?
Oui. Nous disposons de l’autorisation d’installer de l’ESTI et sommes donc concessionnés.
Encore une question ? Nous y répondons personnellement au téléphone. 022 518 81 99
Questions fréquentes : Panne & urgence
Votre question n’y figure pas ?
Posez-la-nous directement : 022 518 81 99
En combien de temps êtes-vous là lors d’une coupure de courant ?
Nous sommes en env. 60 minutes sur place – de jour comme de nuit, le week-end et les jours fériés aussi.
Combien coûte une intervention d’urgence ?
Nous travaillons avec des prix transparents et équitables. Appelez-nous : ensemble, nous faisons le point sur votre situation et la marche à suivre.
Pourquoi mon disjoncteur FI saute-t-il sans arrêt ?
Le disjoncteur différentiel (DDR/FI) coupe dès que du courant s’écoule là où il ne devrait pas – par un appareil défectueux, de l’humidité ou une ligne endommagée. Nous mesurons les circuits un à un pour trouver l’origine.
Êtes-vous joignables la nuit et le week-end ?
Oui. Notre service de piquet répond 24h/24, 365 jours par an, dans toute la Suisse romande.
Vos électriciens ont-ils le droit de travailler sur mon installation ?
Oui. Nous disposons de l’autorisation d’installer de l’ESTI et sommes une entreprise concessionnée. Notre grande équipe est certifiée.
Qui sommes-nous
Votre partenaire fiable pour l’électricité.
15+ ans d’expérience, une grande équipe certifiée et l’autorisation d’installer de l’ESTI – pour appartements, maisons et entreprises dans toute la Suisse romande.
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Une grande équipe certifiée
Des électriciens formés, rodés aux pannes, aux remplacements et aux installations – aussi la nuit et le week-end.
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Prix transparents et équitables
Vous savez à quoi vous en tenir. Nous discutons de la marche à suivre avec vous avant de commencer.
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Avec rapport de sécurité
Après des travaux d’installation, nous mesurons et contrôlons l’installation. Vous recevez le rapport de sécurité (RaSi) avec le procès-verbal de mesure et de contrôle.
- 60 minutes jusqu’à l’intervention – en règle générale
- 15+ ans d’expérience
- 24/7 joignables 365 jours par an
- ESTI autorisation d’installer – concessionnés
Avis de clients
Ce que disent nos clients
Un soir, nous nous sommes soudain retrouvés sans courant. L’électricien était rapidement sur place et a pu régler le problème directement. Très aimable et sans complications, nous étions vraiment contents de cette aide rapide.
J’avais un problème avec le tableau électrique et j’avais besoin d’aide en urgence. Le rendez-vous a été fixé étonnamment vite et le défaut a été trouvé tout de suite. Tout m’a été expliqué clairement. Je suis très satisfait du service.
Super service ! Pendant le week-end, nous n’avions tout à coup plus de courant dans la cuisine. Heureusement, quelqu’un était joignable et a pu nous aider. L’électricien était très gentil et a travaillé proprement. Merci beaucoup !
Je ne peux que recommander ce service d’urgence. Nous avions un problème électrique dans notre appartement et ne savions plus quoi faire. La communication s’est faite sans problème et tout a été réparé rapidement. En cas de besoin, je referais appel à eux.
Avis de clients en Suisse alémanique, traduits de l’allemand.
Panne de courant ou court-circuit ? Appelez maintenant.
Au téléphone, nous évaluons l’urgence et envoyons un électricien – en env. 60 minutes sur place.
Appeler maintenant 022 518 81 99Joignables 24h/24, 365 jours par an – aussi la nuit, le week-end et les jours fériés
Ce que nous vous demanderons au téléphone
- 1Votre logement est-il seul touché, ou aussi le voisinage ?
- 2Que s’est-il passé juste avant la panne ?
- 3Sentez-vous une odeur ou voyez-vous de la fumée ?
Vous préférez être rappelé ?
Votre numéro et le motif suffisent – une photo nous aide en plus. Nous vous recontactons dès que possible.
Le plus rapide : par téléphone – 24/7
Un simple appel suffit – aussi la nuit et le week-end.
Appeler maintenant 022 518 81 99Ou écrivez-nous : info@depannage-electrique365.ch