Électricien d’urgence en cas de coupure de courant Urgences 24/7 · en env. 60 minutes sur place
Le frigo s’est tu, les lampes ne répondent plus, le chauffage s’arrête ? Que la panne touche une pièce, un étage ou toute la maison, nous localisons l’endroit où l’alimentation est interrompue et rétablissons le courant en sécurité. 24h/24, en env. 60 minutes sur place.
- Concessionnés ESTI
- 24/7
- En env. 60 minutes sur place
Les différents visages d’une coupure
Une panne de courant n’a pas toujours la même origine. Au téléphone, nous faisons le tri avec vous entre ces situations.
Une seule pièce dans le noir
La chambre n’a plus ni lumière ni prises, alors que le reste du logement fonctionne normalement.
Tout le logement est coupé
Plus rien ne marche chez vous, pourtant la cage d’escalier et l’immeuble d’en face restent éclairés.
Le courant va et vient
L’alimentation revient puis lâche à nouveau quelques minutes plus tard, parfois toujours aux mêmes heures.
Une partie des appareils seulement
Les lampes s’allument, mais la cuisinière ou le boiler restent froids – signe possible d’une phase manquante sur le raccordement 400 V.
Si toute la rue ou tout le quartier est dans le noir, la panne se situe en général sur le réseau public : c’est alors l’affaire du gestionnaire de réseau. En cas de fumée ou d’étincelles au tableau électrique : garder ses distances et alerter les pompiers au 118. Pompiers: 118
Plus de courant ou un court-circuit ? Nous sommes là pour vous jour et nuit.
Appeler maintenant 022 518 81 99Ce dont nous nous chargeons
Tout d’une seule main – par une entreprise concessionnée.
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Situer la panne
Nous déterminons si le défaut vient de votre installation ou du réseau, puis remontons jusqu’au circuit concerné.
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Rétablir l’alimentation
Disjoncteur défectueux, borne desserrée ou tronçon de câble abîmé : nous remplaçons la pièce sur place pour que lumière, chauffage et frigo repartent.
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Retrouver la phase manquante
Quand seuls certains appareils sont privés de courant, nous mesurons l’amenée et le tableau électrique pour repérer la phase interrompue.
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Sécuriser provisoirement
Si une pièce ne peut pas être remplacée tout de suite, nous isolons la partie en cause pour que les autres pièces retrouvent le courant.
Pourquoi un électricien concessionné
La cause, pas seulement le symptôme
Un disjoncteur qui saute est un signal. Nous découvrons pourquoi il a déclenché – ce n’est qu’alors que le problème est vraiment réglé.
Sûr et conforme aux prescriptions
En Suisse, seuls des professionnels titulaires d’une autorisation peuvent exécuter des installations électriques. Nous disposons de l’autorisation d’installer de l’ESTI.
Avec rapport de sécurité (RaSi)
Après des travaux d’installation, nous mesurons et contrôlons l’installation. Vous recevez le rapport de sécurité (RaSi) avec le procès-verbal de mesure et de contrôle – le document exigé par l’ordonnance sur les installations électriques à basse tension (OIBT), qui atteste une installation sûre.
Comment cela se passe
Dès votre appel, nous prenons le relais – étape par étape.
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Un appel, de jour comme de nuit
Vous nous dites quelles pièces sont touchées et si l’immeuble a encore de la lumière. Nous savons ainsi par où commencer.
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L’électricien en route
Un électricien concessionné est en env. 60 minutes sur place, avec appareils de mesure et pièces de rechange courantes.
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Courant rétabli après mesure
Nous ne remettons sous tension qu’après la mesure. Vous recevez le procès-verbal de mesure et de contrôle – avec rapport de sécurité (RaSi) là où les prescriptions l’exigent.
Appelez-nous – nous vous disons tout de suite comment la suite se passe.
Appeler maintenant 022 518 81 99Ce que vous voulez savoir avant d’appeler
Des réponses franches aux questions que presque tout le monde se pose. Pour le reste, nous en parlons volontiers au téléphone.
Combien cela coûte-t-il ?
Nous travaillons avec des prix transparents et équitables. Appelez-nous – nous discutons de votre situation et de la suite.
Combien de temps cela prend-il ?
Souvent, la lumière revient dès la première intervention. S’il manque une pièce, nous sécurisons et alimentons les autres pièces.
Est-ce sûr ?
Oui. Avant de rendre le courant, nous mesurons le circuit touché : l’installation reste ainsi sûre.
Êtes-vous vraiment joignables la nuit ?
Oui, 24h/24, 365 jours par an – aussi le week-end et les jours fériés. Nous sommes en env. 60 minutes sur place.
Avez-vous le droit de le faire ?
Oui. Nous disposons de l’autorisation d’installer de l’ESTI et sommes donc concessionnés.
Encore une question ? Nous y répondons personnellement au téléphone. 022 518 81 99
Questions fréquentes : Coupure de courant
Votre question n’y figure pas ?
Posez-la-nous directement : 022 518 81 99
Que faire en cas de coupure de courant dans l’appartement ?
Appelez-nous. Au téléphone, nous établissons si seul votre logement est touché ou tout le quartier. Si la panne vient de votre installation, un électricien se met en route.
Qui s’occupe d’une panne dans tout le quartier ?
Lorsque toute une rue ou un quartier est privé de courant, la cause se trouve généralement sur le réseau de distribution, qui relève du gestionnaire de réseau. Si seuls votre appartement ou votre maison sont concernés, nous intervenons.
Pourquoi une seule pièce n’a-t-elle plus de courant ?
Le plus souvent, le disjoncteur de ce circuit a déclenché : appareil défectueux, surcharge ou défaut sur la ligne. Nous en cherchons la cause pour que cela ne se reproduise pas.
Intervenez-vous aussi la nuit pour une coupure ?
Oui. Nous sommes joignables 24h/24, 365 jours par an, et en env. 60 minutes sur place – la nuit, le week-end et les jours fériés aussi.
Combien coûte un dépannage pour une coupure de courant ?
Nous pratiquons des prix transparents et équitables. Dès votre appel, nous vous expliquons ce qui sera probablement à faire sur place.
Qui sommes-nous
Votre partenaire fiable pour l’électricité.
15+ ans d’expérience, une grande équipe certifiée et l’autorisation d’installer de l’ESTI – pour appartements, maisons et entreprises dans toute la Suisse romande.
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Une grande équipe certifiée
Des électriciens formés, rodés aux pannes, aux remplacements et aux installations – aussi la nuit et le week-end.
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Prix transparents et équitables
Vous savez à quoi vous en tenir. Nous discutons de la marche à suivre avec vous avant de commencer.
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Avec rapport de sécurité
Après des travaux d’installation, nous mesurons et contrôlons l’installation. Vous recevez le rapport de sécurité (RaSi) avec le procès-verbal de mesure et de contrôle.
- 60 minutes jusqu’à l’intervention – en règle générale
- 15+ ans d’expérience
- 24/7 joignables 365 jours par an
- ESTI autorisation d’installer – concessionnés
Avis de clients
Ce que disent nos clients
Un soir, nous nous sommes soudain retrouvés sans courant. L’électricien était rapidement sur place et a pu régler le problème directement. Très aimable et sans complications, nous étions vraiment contents de cette aide rapide.
J’avais un problème avec le tableau électrique et j’avais besoin d’aide en urgence. Le rendez-vous a été fixé étonnamment vite et le défaut a été trouvé tout de suite. Tout m’a été expliqué clairement. Je suis très satisfait du service.
Super service ! Pendant le week-end, nous n’avions tout à coup plus de courant dans la cuisine. Heureusement, quelqu’un était joignable et a pu nous aider. L’électricien était très gentil et a travaillé proprement. Merci beaucoup !
Je ne peux que recommander ce service d’urgence. Nous avions un problème électrique dans notre appartement et ne savions plus quoi faire. La communication s’est faite sans problème et tout a été réparé rapidement. En cas de besoin, je referais appel à eux.
Avis de clients en Suisse alémanique, traduits de l’allemand.
Plus de courant ? Appelez maintenant.
Au téléphone, nous évaluons l’urgence et envoyons un électricien – en env. 60 minutes sur place.
Appeler maintenant 022 518 81 99Joignables 24h/24, 365 jours par an – aussi la nuit, le week-end et les jours fériés
Ce que nous vous demanderons au téléphone
- 1Le noir concerne-t-il une pièce ou tout le logement ?
- 2L’immeuble ou la rue ont-ils encore du courant ?
- 3Un appareil a-t-il lâché ou y a-t-il eu un claquement juste avant ?
Vous préférez être rappelé ?
Votre numéro et le motif suffisent – une photo nous aide en plus. Nous vous recontactons dès que possible.
Le plus rapide : par téléphone – 24/7
Un simple appel suffit – aussi la nuit et le week-end.
Appeler maintenant 022 518 81 99Ou écrivez-nous : info@depannage-electrique365.ch